 
|
|
|
|
|
|
|
|
|
IEK024 Offensiv kvalitetsutveckling 4.0 poäng | |
|
ÄMNE (enl SCB) Kvalitetsteknik NIVÅ/DJUP C K PROGRAM/TIDSPERIOD SPRÅK: Svenska EXAMINATOR Håkan Wiklund Univ lekt FASTSTÄLLD Kursplanen är fastställd 16 februari 1998 att gälla från höstterminen 1998. FÖRKUNSKAPSKRAV Godkänd examination från följande kurser: IEK004 Kvalitetsutveckling grundkurs samt Matematisk statistik enligt någon av kurserna IEK001, IEK003, IEK005, IEK007, IEK010, IEK011 eller IEK020 eller motsvarande kurs. MÅL Utbildningens mål är ¥ att ge fördjupade kunskaper om strategier, värderingar och metoder för modernt förbättringsarbete; ¥ att ge förmåga att lösa problem inom offensiv kvalitetsutveckling; ¥ att träna utvärdering av organisationer och deras arbete med offensiv kvalitetsutveckling; ¥ att träna förmågan att i ord och skrift presentera egnas och andras arbeten. INNEHÅLL Tillförlitlighet, processer och processledning, de sju ledningsverktygen, måldelning och benchmarking. Olika typer av självutvärderingsinstrument såsom Utmärkelsen Svensk Kvalitet studeras. Vidare studeras och diskuteras artiklar och rapporter ur aktuell forskning inom området. UNDERVISNING Undervisningen består av lektioner och grupparbeten. I kursen ingår också obligatoriska inlämningsuppgifter samt ett projektarbete med muntlig och skriftlig redovisning. Obligatorisk närvaro kan förekomma vid grupparbeten och redovisningar. EXAMINATION Betyget på kursen baseras på hur obligatoriska inlämningsuppgifter samt grupp- och projektarbeten genomförs och presenteras. KURSENS BETYGSKALA: U, 3, 4, 5 MOMENT/PROV | |
| Grupp- och projektarbeten | 4.0poäng |
|
LITTERATUR Bergman, B & Klefsjö, B (1996). Tillförlitlighet. Kompendium. Högskolan i Luleå. Blomqvist, R. & Haeger T. (1996). Kvalitetsutveckling - kunddriven verksamhetsutveckling i teori och praktik. IHM Förlag, Göteborg. Brassard, B. & Ritter, D. (1996). Minnestrimmaren II. Liber, Malmö. Institutet för Kvalitetsutveckling. Utmärkelsen Svensk Kvalitet (senaste upplagan). Artiklar och kompletterande mtrl från Avd för kvalitetsteknik och statistik. Ytterligare litteratur kan tillkomma. ÖVRIGT Kursen bygger på aktivt deltagande från de studerande i olika former av grupparbeten. Därför är deltagarantalet maximerat till 35 personer. Förtur kommer att ges studerande som tidigare läst någon av kurserna IEK034 eller IEK044. Den som inte personligen registrerat sig, eller kontaktat examinator eller ansvarig lärare, vid någon av de två första kurstillfällena kommer att förlora sin plats till eventuell reserv på antagningslistan. Kontaktperson: Håkan Wiklund |
Ansvarig för sidan: Birgitta.Hakansson@dc.luth.se
| Universitetet | Student | Forskning | Sök | Kontakta oss | In English |
 LULEÅ TEKNISKA UNIVERSITET Universitetsområdet, Porsön, 971 87 Luleå. Tel. 0920-91 000, fax 0920-91 399 |