Svenska Studiehandboken kurser

Ind ekonomi och samhällsvetenskap

IEK024 Offensiv kvalitetsutveckling 4.0 Poäng

Program/Tidsperiod

SPRÅK: Svenska

EXAMINATOR
Håkan Wiklund Univ lekt

FASTSTÄLLD
Kursplanen är fastställd 1997-02-15 att gälla från höstterminen 1997.

FÖRKUNSKAPSKRAV
Godkänd examination från följande kurser: Kvalitetsteknik, IEK004 samt Matematisk statistik enligt någon av kurserna IEK001, IEK003, IEK005, IEK007, IEK010, IEK011 eller IEK020 eller motsvarande kurs.

MÅL
Utbildningens mål är Ą att ge fördjupade kunskaper om strategier, värderingar och metoder för modernt förbättringsarbete; Ą att ge förmåga att lösa problem inom offensiv kvalitetsutveckling; Ą att träna utvärdering av organisationer och deras arbete med offensiv kvalitetsutveckling; Ą att träna förmågan att i ord och skrift presentera egnas och andras arbeten.

INNEHÅLL
Kursen är en fördjupning av kursen IEK004 Kvalitetsteknik. Kursen tar därför upp vissa moment ur denna kurs till fördjupad diskussion. Till dessa moment hör processer och processledning samt tillförlitlighet. Vissa moment som inte ingår i grundkursen studeras också såsom de sju ledningsverktygen, måldelning och benchmarking. Olika typer av självutvärderingsinstrument såsom Utmärkelsen Svensk Kvalitet studeras. Vidare studeras och diskuteras artiklar och rapporter ur aktuell forskning inom området.

UNDERVISNING
Undervisningen består av lektioner och grupparbeten. I kursen ingår också ett projektarbete med muntlig och skriftlig redovisning. Obligatorisk närvaro kan förekomma vid grupparbeten och redovisningar.

EXAMINATION
Skriftlig tentamen med differentierade betyg samt obligatoriska uppgifter under kursens gång. Betyget på kursen påverkas, förutom av tentamensresultatet, av hur grupp- och projektarbeten genomförs och presenteras.
KURSENS BETYGSKALA: U, 3, 4, 5

MOMENT/PROV


Grupp- och projektarbete                                    	  4.0	Poäng

LITTERATUR
Bergman, B & Klefsjö, B (1995). Kvalitet från behov till användning. 2:a uppl. Studentlitteratur, Lund. Egnell, P-O (1994). Processledning. Licentiatuppsats. Avd för kvalitetsteknik & statistik. Högskolan i Luleå. Bergman, B & Klefsjö, B (1996). Tillförlitlighet. Kompendium. Högskolan i Luleå. Institutet för Kvalitetsutveckling. Utmärkelsen Svensk Kvalitet (senaste upplagan). Artiklar och kompletterande mtrl från Avd för kvalitetsteknik och statistik. Ytterligare litteratur kan tillkomma.

ÖVRIGT
Kursen bygger på aktivt deltagande från de studerande i olika former av grupparbeten och projektarbeten. Därför är deltagarantalet maximerat till 35 personer. Den som inte personligen registrerat sig, eller kontaktat examinator eller ansvarig lärare, vid något av de två första kurstillfällena kommer att förlora sin plats till eventuell reserv på antagningslistan.

Last modified: 97-09-25
Further information: Håkan Wiklund
Tillbaka till institutions meny