Svenska Studiehandboken kurser
Ind ekonomi och samhällsvetenskap
IEK004 Kvalitetsteknik 4.0 Poäng
THIS PAGE IS ALSO AVAILABLE IN ENGLISH
Program/Tidsperiod
/
/
/
/
SPRÅK: Svenska
EXAMINATOR
Håkan Wiklund Univ lekt
FASTSTÄLLD
Kursplanen är fastställd 1997-02-15 att gälla från höstterminen 1997.
FÖRKUNSKAPSKRAV
Godkänd examination från någon av följande kurser: IEK001, IEK003, IEK005, IEK007, IEK010, IEK011, IEK020.
MÅL
Utbildningens mål är
¥ att belysa hur ett aktivt, systematiskt och förebyggande kvalitetsarbete bör bedrivas i företag, organisationer eller förvaltningar;
¥ att ge kunskap om moderna värderingar, tekniker och metoder i det ständiga arbetet för bättre kvalitet;
¥ att illustrera gjorda kvalitetssatsningar.
INNEHÅLL
Kvalitetsbegreppet, kvalitetsstrategier samt kvalitetsteknikens utveckling. Konstruktionskvalitet, omfattande bland annat kundcentrerad planering, tillförlitlighet, försöksplanering och robust konstruktion. Tillverkningskvalitet, omfattande bland annat processtyrning. Ledarskap för kvalitet, omfattande bland annat kvalitetssystem såsom ISO 9000 och olika kvalitetsutmärkelser, förbättringsprogram, kundtillfredsställelse och Demings 14 punkter. Vidare studeras tjänstekvalitet. Dessutom illustreras hur olika företag, såväl svenska som utländska, arbetat med kvalitetsförbättringar, bland annat genom artikelstudier.
UNDERVISNING
Undervisningen består av föreläsningar, lektioner och laborationer. Andra uppgifter som skall lösas individuellt eller i grupp kan också förekomma.
EXAMINATION
Skriftlig tentamen med differentierade betyg samt obligatoriska uppgifter under kursens gång. Betyget på kursen påverkas av hur grupparbetet genomförs och presenteras. Obligatorisk närvaro kan förekomma vid olika typer av redovisningar.
KURSENS BETYGSKALA: U, 3, 4, 5
MOMENT/PROV
Laboration och grupparbete 1.0 Poäng
Tentamen 3.0 Poäng
LITTERATUR
Bergman, B & Klefsjö, B (1995). Kvalitet från behov till användning, Andra upplagan, Studentlitteratur, Lund.
Utdrag ur ISO9000 och Utmärkelsen Svensk Kvalitet.
Artiklar och annat kompletterande material samt problemsamling från Avdelningen för kvalitetsteknik och statistik.
Ytterligare litteratur kan tillkomma.
ÖVRIGT
Antalet deltagare på kursen är begränsat. Den som inte personligen registrerat sig, eller kontaktat examinator eller ansvarig lärare, vid något av de två första kurstillfällena kommer att förlora sin plats till eventuell reserv på antagningslistan
Last modified: 97-09-25
Further information: Håkan Wiklund
Tillbaka till institutions meny